你好，假如在中山想咨询在苹果店买的App12315投诉

具体操作步骤如下：首先，尝试与苹果店进行沟通，表达您的退款意愿；若沟通无果，接下来您可以向12315平台进行投诉，并在填写投诉信息时，明确选择“消费纠纷”作为客体类别；最后，提交包括购买详情及退款要求在内的完整信息，并耐心等待相关部门的处理结果。
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在面对苹果店的退款问题时，常见的解决途径是与商家直接协商，或者向消费者协会提出投诉。如果与苹果店的协商未能取得满意结果，建议您选择向12315平台进行投诉，并在投诉过程中准确填写客体类别为“消费纠纷”，这将有助于您的投诉得到更快处理。
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填写客体类别时，您应当选择“消费纠纷”这一项。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，作为消费者，您拥有投诉并要求退款的权利。若未能及时处理投诉，可能会进一步损害您的合法权益，并延缓退款的进程。