你好，如果我是安徽肥东人，想咨询一下，定制衣服出现问题怎么投诉

1. 如果问题轻微，如尺寸不合或缝线瑕疵，建议首先与商家协商退换货或修改方案；
2. 若商家拒绝合理诉求或问题严重，如材质不符、无法穿着等，可向当地消费者协会或12315平台投诉；
3. 若投诉无果且损失较大，可考虑通过法院起诉，要求退货、赔偿等相关权利救济。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者与经营者发生争议时，可以通过协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决。结合定制衣服出现质量问题的情况，消费者可依据该法条主张权利，要求商家履行合同义务或承担违约责任。例如，若定制衣服存在严重质量问题或与约定不符，消费者可主张退货、换货或赔偿损失。因此，消费者在维权过程中，应保留购买合同、支付凭证、沟通记录及问题实物或照片等证据，以支持自己的主张。
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1、保留证据：保留定制合同、付款凭证、沟通记录及衣服问题的照片或实物，确保维权时有据可依。
2、主动沟通：第一时间与商家联系，说明问题并提出合理的解决方案，如修改、退换货等。
3、向消费者协会投诉：若沟通无果，可向当地消费者协会或12315平台提交投诉材料，要求介入协调。
4、考虑法律途径：若涉及金额较大或商家恶意推诿，可向法院提起诉讼，依法维护自身权益。
选择解决方案时应重点考虑问题严重程度、商家态度及维权成本。建议优先尝试协商和投诉，如无效再考虑法律途径。如需进一步法律支持，欢迎咨询专业律师获取个性化建议。
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1、诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，维权诉讼时效为三年，若拖延过久未主张权利，可能导致法院不予支持。例如，衣服问题发现一年后才提出诉讼，可能因证据灭失或时效过期而难以维权。
2、证据链断裂风险：如未保留购买合同、支付凭证或问题照片，可能导致无法证明衣服问题的存在或责任归属。例如，消费者仅凭口头描述而无实物照片，商家可能否认问题存在，导致投诉无效。
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